O Fator Humano

O Fator Humano é hoje mais importante do que nunca! Aqui vão alguns insights para pensar, decidir e liderar com consistência, tanto pessoas quanto organizações.

Votação ou consenso?

Conversando sobre cultura organizacional com um grupo de altos executivos, um comenta: "acho extremamente importante o que estamos fazendo aqui: entrando em um consenso. Atualmente, temos [...]

Vida longa ao Comércio de Rua

O que fazem os comércios físicos de sucesso? Qual é a contribuição essencial que eles aportam à jornada do consumidor? Os grandes comércios têm uma lógica de negócio diferenciada das pequenos? [...]