Transformação Digital
na Era da IA

 Estratégia, organização e pessoas 

Início: 09 de maio de 2026

A Transformação Digital é, antes de tudo, um desafio de liderança e estratégia.

Este programa apoia executivos na construção de uma cultura orientada por dados, inovação e inteligência artificial.

Uma jornada para redesenhar decisões, processos e modelos de negócio com visão de futuro.

“Os modelos generativos de IA nos surpreendem, impressionam e assustam, tudo ao mesmo tempo.”

Gonzalo Gortázar
CEO – CaixaBank

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dos CEOs acreditam que a vantagem competitiva dependerá de quem tiver a IA generativa mais avançada.

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dos membros de conselho são altamente pressionados a acelerar a adoção de IA nas organizações.

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dos CEOs já estão integrando IA generativa em produtos e serviços.

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estão usando IA generativa para informar decisões estratégicas.

*Fonte dos número e citação: “CEO’s Decision-making in the age of AI (IBM)”

Saiba mais:

Download do Folder e Investimento

Os maiores desafios da alta direção não são tecnológicos: passam pela falta de uma estratégia clara, riscos de governança, ética e segurança, resistência cultural, dificuldade em escalar e complexidade de mensurar o retorno (ROI).

Liderar este novo passo da transformação digital exige visão estratégica para compreender o impacto das novas tecnologias, construir uma cultura centrada nas pessoas e usar IA e Ciência de Dados para obter maior vantagem competitiva. 

Essa transformação terá como alicerce a construção de uma cultura em que as pessoas se apoiam no digital e nos dados para uma melhor tomada de decisão e consequentes ganhos de produtividade e eficiência.

Trata-se de redesenhar mentalidades, processos e modelos de negócio olhando para o futuro.

Você já se aprofundou nos dilemas da Transformação Digital no seu negócio?

Perfil: Alta Liderança (Diretores, c-levels e conselheiros)

Próxima turma: 09 de maio de 2026

Formato: Dois módulos presenciais e dois módulos online (ao vivo)

Investimento: R$ 24.600

Saiba mais:

Pilares do Programa

Estratégia, organização e pessoas

Estratégia, Modelo de Negócio e Governança

Compreenda profundamente os efeitos da digitalização dos negócios e desenvolva o olhar para as tendências tecnológicas que mais impactam os negócios, como Inteligência Artificial Generativa e Data & Analytics.

Os casos estudados contribuem para refletir sobre:

  • Densidade digital
  • Novos modelos de negócio
  • Estratégias digitais
  • Plataformas e ecossistemas
  • Decisão baseada em dados
  • Cybersecurity

Operações, Clientes e Plataformas

Entenda a jornada do cliente no ambiente digital, as novas formas de relacionamento e de propostas de valor. Implemente a digitalização dos processos e das operações a partir da perspectiva do cliente.

Os casos estudados contribuem para refletir sobre:

  • Customer centricity
  • Proposta de valor
  • Digitalização dos processos e operações
  • Antropologia do consumo
  • Lean thinking

Cultura, Liderança e Mentalidade Digital

Aperfeiçoe seu modelo de liderança diante de um ambiente volátil, incerto, complexo e ambíguo (VUCA), e desenvolva a perspectiva de que a transformação digital depende mais da cultura que da adoção de novas tecnologias.

Os casos estudados contribuem para refletir sobre:

  • Employee centricity
  • Transformação cultural
  • Liderança adaptativa
  • Novas estruturas organizacionais
  • Desafios geracionais
  • Intraempreendedorismo e colaboração

Novos contextos.
Novas organizações.
Uma nova cultura digital.

Metodologia

Método do Caso

A partir de dilemas reais de negócios, o participante é colocado no papel de decisor combinando sua experiência com a visão de colegas e professores.

Os casos propostos são constantemente renovados, ampliando a compreensão de diferentes setores e mercados globais.

A diversidade de contextos fortalece a visão estratégica e a tomada de decisão, além do ambiente estimular a troca de opiniões e perspectivas.

Conferências e painéis

Palestras de executivos que estão diariamente lidando com os desafios e oportunidades da transformação digital em suas organizações, compartilhando casos reais, aprendizados e decisões estratégicas.

Workshop

Atividades orientadas à experimentação e à tomada de decisão, conectando conceitos à prática e estimulando a troca de experiências e a construção coletiva de soluções.

Alguns dilemas que você irá analisar:

Crescimento, dados e IA em mercados maduros

Você irá analisar uma empresa de streaming global que cresceu rapidamente, impulsionada por dados, algoritmos e escala. Ao atingir a maturidade em muitos mercados, a empresa passa a enfrentar um cenário em que concorrentes também dominam IA, dados e tecnologia, reduzindo sua vantagem diferencial.

Como reinventar o modelo de crescimento da empresa quando dados, escala e tecnologia deixam de ser diferenciais exclusivos?

Transformação Digital em organizações complexas

Você irá analisar uma organização centenária que acelerou sua transformação digital, expandiu o uso de dados, adotou estruturas ágeis e integrou canais físicos e digitais. O desafio agora não é mais iniciar a transformação, mas escalá-la, garantindo alinhamento cultural, governança e execução em toda a empresa.

Como escalar a transformação digital sem fragmentar a organização nem perder eficiência no core do negócio?

Dados, confiança e poder de mercado

Você irá analisar uma empresa com uma iniciativa que amplia radicalmente a coleta de dados ao pagar consumidores por suas informações de compra. Em um contexto de maior uso de IA, pressão regulatória e crescente preocupação com privacidade, a estratégia expõe tensões entre inovação, confiança e poder de mercado.

Até onde uma estratégia orientada por dados e IA gera valor, e quando ela começa a gerar riscos estratégicos e reputacionais?

O que dizem os executivos que já
passaram pelo programa:

  • “No programa pude discutir as principais tendências e situações reais dos negócios com executivos altamente qualificados, colocando as pessoas e os valores como os principais fatores de sucesso.”

    Eduardo Valdes
    Eduardo Valdes Membro do Conselho Fiscal da Neoenergia
  • “Fui surpreendido positivamente pelo Método do Caso: temas relevantes, discussões ricas, sem perder o elo de network.”

    Leonardo Grapeia
    Leonardo Grapeia Sócio-Diretor da Focus Financeira
  • “O curso traz casos reais e estimula os executivos a se posicionarem, debaterem suas posições e ouvirem ideias totalmente diferentes da nossa realidade e do nosso dia a dia, o que nos leva a refletir sobre nossos valores e estimula a empatia de forma prática.”

    Silvia Ohara
    Silvia Ohara General Manager South America na Bertschi

Faculty

O programa conta com professores que combinam suas experiências em mercados globais com o pioneirismo acadêmico em temas de vanguarda.

angela

Angela Feltrin

Professora do departamento de Empreendedorismo

Executive MBA
IESE Business School

fabio-barbosa

Fábio Barbosa

Professor do Departamento de Operações, Tecnologia e Informação, e Direção Geral. Diretor Acadêmico do Executive MBA

Executive MBA
IESE Business School

fabio

Fábio de Biazzi

Professor e Diretor do Departamento de Gestão de Pessoas

Doutor em Organização, Trabalho e Tecnologia
POLI/USP

jorge-mitsuru

Jorge Mitsuru

Professor do Departamento de Direção Geral e Diretor do Departamento de Ética nos Negócios

Doutor e Mestre em Engenharia
Escola Politécnica da USP

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Natália de Castro

Professora do Departamento de Gestão de Pessoas, Contabilidade e Controle e Responsabilidade Social

Executive MBA
IESE Business School

pedro-hollanda

Pedro Hollanda

Professor do Departamento de Gestão de Pessoas

Executive MBA
IESE Business School
Doutor e Mestre em Administração
Universidade de Brasília

renato-bg

Renato Fernandes

Professor e Diretor do Departamento de Direção Comercial

Doutor em Empreendedorismo e Vendas
University of Rhode Island, College of Business

ricardo

Ricardo Engelbert

Professor de Inovação e Direção Geral e Diretor dos departamentos de Operações, Tecnologia e Informação, e Empreendedorismo

Doutor e Mestre em Administração
Universidade Positivo

vitor-vasconcelos

Vítor Vasconcelos

Professor do Departamento de Direção Comercial

Executive MBA
IESE Business School

FAQ

Envolve criar novas propostas de valor e novos modelos de negócios na organização.

A transformação digital obriga as empresas a reformularem suas estratégias e a adotar novas formas de trabalhar, indo muito além da simples adaptação tecnológica.

O processo de transformação digital de qualquer empresa exige tomar decisões-chave. Como líder, é vital:

  • Definir como queremos estar presentes como empresa tanto no mundo físico quanto no digital, levando em consideração a missão ou a razão de ser da companhia e destacando as novas áreas de negócio em que se pretende trabalhar;
  • Desenvolver um portfólio com as diferentes iniciativas e projetos incluídos no processo de transformação digital e os recursos que serão alocados em cada etapa;
  • Unificar a linguagem para que as conversas entre os diferentes departamentos façam sentido. Caso contrário, é comum que as definições das diferentes fases da transformação digital variem dependendo da área em que o gestor que lidera o processo trabalha (marketing, finanças, entre outras).

Atualmente, muitas empresas trabalham estrategicamente com cenários desatualizados ou modelos de negócios obsoletos.
As indústrias e os setores perdem o foco, dando lugar a novos ecossistemas, com novos modelos de negócios que devemos identificar e saber reconhecer: quem os está liderando, qual é o nosso papel neles e quais são os próximos passos a dar, entre outros

As fases que uma empresa deve seguir na transformação a nível organizacional são:

  • Compreender bem onde estamos e aonde queremos chegar, em relação aos produtos, organização e sistemas.
  • Projetar a estratégia de transformação digital.
  • Levar em consideração conceitos como o Produto Mínimo Viável (MVP) ou a metodologia ágil na fase de implementação e visualizar como a cultura da empresa e o mindset podem evoluir para novas formas de trabalhar, vender ou processar.

Um compromisso claro da alta direção para projetar e implementar uma estratégia adequada. Isso requer que a empresa seja uma organização bimodal: por um lado, gerando benefícios, exploração e, por outro, inovando em direção a essa mudança.

A digitalização envolve mudanças em metodologias, processos e ferramentas para obter resultados, ou seja, como a tecnologia digital é aplicada para ser mais eficiente, automatizar ou, o que é o mesmo, fazer mais com menos recursos instalando softwares, ERPs ou CRMs, entre outros.

Por outro lado, a transformação digital vai além, pois implica uma mudança radical na estratégia, usando os dados como impulsionadores para gerar novos modelos de negócios.

É importante porque as empresas que não conseguirem transformar seus processos, métodos ou, o que é mais importante, seus modelos de negócio, ficarão desatualizadas e gradualmente desaparecerão.

Além disso, é preciso considerar que a inteligência artificial desempenha um papel importante no avanço desses processos.

O principal necessário para aplicar a transformação digital é ter um repositório único de informações nas empresas, ou seja, organizações impulsionadas por dados ou data driven organizations.

Uma vez que temos esse repositório único, utilizamos os dados de maneira inovadora, não apenas para controlar como a organização funciona, mas também como um elemento de inovação ou matéria-prima que nos permitirá realizar essa transformação digital e gerar novas fontes de valor.

Portanto, desde os sistemas ou processos até a cultura da empresa, o talento necessário ou a mentalidade dos funcionários, tudo será alterado.

Você vai adquirir visão estratégica sobre as novas tecnologias, construir uma cultura centrada nas pessoas e implementar a transformação digital em sua organização para gerar vantagem competitiva para o negócio. 

Poderá discutir cases reais de negócios com Conselheiros, CEOs e C-Levels e analisar como responder à disrupção em seu segmento, desenvolver uma cultura de inovação e adaptar sua organização para o mundo digital.

O que nos diferencia em nosso mercado é a nossa visão humanística da direção de negócios, situando as pessoas no centro das decisões. 

Desde o início de nossas operações, há quase 30 anos, promovemos a formação de lideranças executivas e empresariais ao aperfeiçoarmos sua capacidade diagnóstico, síntese e tomada de decisão, com clareza de critérios e criatividade na busca de alternativas, e avaliação de seus impactos em todos os stakeholders e no ambiente em que atuam. 

A jornada dos participantes nos programas oferecidos pelo ISE é pensada para resgatar o valor da pessoa, como princípio, meio e fim, cientes de que as decisões centradas na pessoa em todas as suas dimensões permitirão aprimorar o seu desenvolvimento pessoal e social e o da organização como um todo. 

Além disso, você participará de palestras com profissionais externos convidados que apresentarão conhecimentos e práticas de mercado; workshops nos quais você aprofundará conceitos e temas digitais relevantes, e terá a orientação profissional individualizada para traduzir as ideias da sala de aula em passos e soluções práticas.

Transformação Digital por nosso corpo acadêmico

Transformação Digital
na Era da IA

 Estratégia, organização e pessoas

Início: 09 de maio de 2026

Novos contextos.
Novas organizações.
Uma nova cultura digital.