Estratégias de Influência e Gestão de Conflitos para
a Alta Direção
a Alta Direção
Comunicação, Confiança e Eficácia
Início: 11 de maio de 2026
Aprimore sua capacidade de exercer influência.
Amplie sua autoridade para engajar as pessoas.
Mova a organização para um objetivo comum.
Aprimore sua capacidade de persuasão e de gestão de conflitos, atuando de maneira prudente e ética, pautados por virtudes que favoreçam a tomada de melhores decisões.
Perfil:
Exclusivo para CEOs e Alta Direção
Nova Turma:
11 de maio de 2026
Formato:
Presencial, com quatro módulos de dois dias cada
Exclusivo para CEOs e Alta Direção
11 de maio de 2026
Presencial, com quatro módulos de dois dias cada
Durante o programa, os participantes serão provocados a refletir sobre o verdadeiro sentido do poder e da autoridade em ambientes altamente competitivos e com alto grau de incerteza, como o encontrado em boa parte das organizações.
As discussões possibilitarão uma profunda compreensão das variáveis estratégicas e táticas que impulsionam o poder de influência e a capacidade de liderar as pessoas para um objetivo comum, visando resultados de curto prazo, ao mesmo tempo em que constroem valor no longo prazo.
Conheça mais sobre
Download do Calendário e Investimento
Temas centrais do Programa
(consulte o calendário com as datas de cada módulo)
O papel da Comunicação, da influência e da persuasão na Direção de empresas
Reflita sobre o potencial de impacto positivo e duradouro que o poder político tem quando utilizado para o bem das pessoas, do negócio e da organização.
Identifique habilidades e traços de personalidade que contribuem para o fortalecimento da sua liderança, aperfeiçoando a sua capacidade de comunicação, influência e persuasão.
Repense a Cultura organizacional do seu negócio construindo um ambiente de diálogo e relações de confiança.
- Ética e influência
- Elementos-chave das relações de poder
- Narrativas e comunicação persuasiva
- Estilos de comportamento no exercício do poder
- Conexões entre diálogo, liderança e cultura
A dinâmica do poder na direção geral de uma organização
Identifique a origem e tipologia do poder presente nas organizações e transforme a realidade por meio da promoção e construção de alianças genuínas que possibilitem a criação de valor no longo prazo.
- Anatomia do poder
- Credibilidade e relações de confiança
- Aspectos políticos da empresa e de seus órgãos de governança
- Criação de valor e ampliação de influência
- A era da conectividade e o poder das massas
A superação de impasses, resistências e obstáculos
Para construir a visão de futuro é preciso atuar no ambiente interno e externo levando em conta necessidades e desejos de todos os stakeholders, lidando, muitas vezes, com resistências e obstáculos. Os conflitos são inerentes à dinâmica da empresa e do mercado e podem converter-se, se não mediados, em gargalos ou mesmo impeditivos para que a organização cumpra com seu propósito e alcance os resultados pretendidos.
Aprimore estratégias de mediação de conflitos e desenvolva habilidades de negociação que possibilitem a construção de acordos satisfatórios, viabilizando a implementação da estratégia e a visão de futuro da companhia.
- Mediação de conflitos
- Liderança em ambientes adversos
- Modelo posicional da coopetição
- Dilemas de reputação
- Negociação multipartes e múltiplos interesses
Método do Caso
Criado por Harvard e utilizado pelo ISE, o Método do Caso é adotado em todo o programa.
Você será desafiado a tomar uma decisão de negócio colocando-se no papel da principal liderança de uma organização.
Poderá ainda somar os inputs de colegas e professores a sua experiência pessoal, ampliar exponencialmente sua visão global e ser desafiado a repensar sua tomada de decisão.
Tudo isso em um ambiente seguro e voltado a uma experiência de aprendizado conjunto.
Por meio do método do caso, role plays e simulações, games e assessments, cada participante terá a oportunidade de se colocar no centro de dilemas experimentados por lideranças de organizações de diferentes segmentos e tamanhos.
Além do Método do Caso, o Programa Estratégias de Influência e Gestão de Conflitos para a Alta Direção utiliza outras metodologias experienciais tais como simulações, role plays, games e assessments.
Faculty
Por sua dedicação exclusiva à escola e aos estudos, os professores do Programa oferecem uma experiência de aprendizado interativa, baseada na centralidade da pessoa, que faz parte da missão de nossa Escola. Muitos membros do corpo docente atuam também em conselhos de empresas de gestão profissional e familiar. São professores com atuação nacional e internacional que somam suas experiências de mercado com o trabalho acadêmico.
JORGE MITSURU
Professor de Direção Geral e Ética nos Negócios
Doutor em Engenharia, Escola Politécnica da USP
JOSÉ PAULO CARELLI
Professor de Direção Geral
Doutor em Governo e Cultura das Organizações, Universidade de Navarra
NATÁLIA DE CASTRO
Professora de Gestão de Pessoas, Contabilidade e Controle
Executive MBA, IESE Business School
PEDRO HOLLANDA
Professor de Gestão de Pessoas
Executive MBA, IESE Business School
Doutor em Administração, Universidade de Brasília – UnB
YAGO DE LA CIERVA
IESE, BARCELONA
IESE, BARCELONA
Professor de Gestão de Pessoas e Gerenciamento de Crise
Doutor em Filosofia, Universidade de Navarra

RAPHAEL MÜLLER
Professor de Estratégias de Negócio e Membro do Núcleo de Estudos em Negociação, Conflito e Comunicação
Pós-MBA TrendsInnovation pela Inova Business School
FERNANDO BAGNOLI
Professor de Direção Geral
AMP, IESE Business School
Especializações em administração e finanças, Kellog e Wharton Business School
Artigos do nosso corpo acadêmico
Estratégias de Influência e Gestão de Conflitos para a Alta Direção
Comunicação, Confiança e Eficácia
Início: 11 de maio de 2026
Aprimore sua capacidade de exercício prudente do poder, e amplie sua autoridade para engajar as pessoas e mover a organização.










