Estratégias de Influência e Gestão de Conflitos para
a Alta Direção

Comunicação, Confiança e Eficácia

Início: 11 de maio de 2026

Aprimore sua capacidade de exercer influência.

Amplie sua autoridade para engajar as pessoas.

Mova a organização para um objetivo comum.

Aprimore sua capacidade de persuasão e de gestão de conflitos, atuando de maneira prudente e ética, pautados por virtudes que favoreçam a tomada de melhores decisões.

Perfil:
Exclusivo para CEOs e Alta Direção

Nova Turma:
11 de maio de 2026

Formato:
Presencial, com quatro módulos de dois dias cada

Durante o programa, os participantes serão provocados a refletir sobre o verdadeiro sentido do poder e da autoridade em ambientes altamente competitivos e com alto grau de incerteza, como o encontrado em boa parte das organizações.

As discussões possibilitarão uma profunda compreensão das variáveis estratégicas e táticas que impulsionam o poder de influência e a capacidade de liderar as pessoas para um objetivo comum, visando resultados de curto prazo, ao mesmo tempo em que constroem valor no longo prazo.

Conheça mais sobre

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Temas centrais do Programa

(consulte o calendário com as datas de cada módulo)

O papel da Comunicação, da influência e da persuasão na Direção de empresas

Reflita sobre o potencial de impacto positivo e duradouro que o poder político tem quando utilizado para o bem das pessoas, do negócio e da organização.

Identifique habilidades e traços de personalidade que contribuem para o fortalecimento da sua liderança, aperfeiçoando a sua capacidade de comunicação, influência e persuasão.

Repense a Cultura organizacional do seu negócio construindo um ambiente de diálogo e relações de confiança.

  • Ética e influência
  • Elementos-chave das relações de poder
  • Narrativas e comunicação persuasiva
  • Estilos de comportamento no exercício do poder
  • Conexões entre diálogo, liderança e cultura

A dinâmica do poder na direção geral de uma organização

Identifique a origem e tipologia do poder presente nas organizações e transforme a realidade por meio da promoção e construção de alianças genuínas que possibilitem a criação de valor no longo prazo.

  • Anatomia do poder
  • Credibilidade e relações de confiança
  • Aspectos políticos da empresa e de seus órgãos de governança
  • Criação de valor e ampliação de influência
  • A era da conectividade e o poder das massas

A superação de impasses, resistências e obstáculos

Para construir a visão de futuro é preciso atuar no ambiente interno e externo levando em conta necessidades e desejos de todos os stakeholders, lidando, muitas vezes, com resistências e obstáculos. Os conflitos são inerentes à dinâmica da empresa e do mercado e podem converter-se, se não mediados, em gargalos ou mesmo impeditivos para que a organização cumpra com seu propósito e alcance os resultados pretendidos.

Aprimore estratégias de mediação de conflitos e desenvolva habilidades de negociação que possibilitem a construção de acordos satisfatórios, viabilizando a implementação da estratégia e a visão de futuro da companhia.

  • Mediação de conflitos
  • Liderança em ambientes adversos
  • Modelo posicional da coopetição
  • Dilemas de reputação
  • Negociação multipartes e múltiplos interesses

Método do Caso

Criado por Harvard e utilizado pelo ISE, o Método do Caso é adotado em todo o programa.

Você será desafiado a tomar uma decisão de negócio colocando-se no papel da principal liderança de uma organização.

Poderá ainda somar os inputs de colegas e professores a sua experiência pessoal, ampliar exponencialmente sua visão global e ser desafiado a repensar sua tomada de decisão.

Tudo isso em um ambiente seguro e voltado a uma experiência de aprendizado conjunto.

Por meio do método do caso, role plays e simulações, games e assessments, cada participante terá a oportunidade de se colocar no centro de dilemas experimentados por lideranças de organizações de diferentes segmentos e tamanhos.

Além do Método do Caso, o Programa Estratégias de Influência e Gestão de Conflitos para a Alta Direção utiliza outras metodologias experienciais tais como simulações, role plays, games e assessments.

Faculty

Por sua dedicação exclusiva à escola e aos estudos, os professores do Programa oferecem uma experiência de aprendizado interativa, baseada na centralidade da pessoa, que faz parte da missão de nossa Escola. Muitos membros do corpo docente atuam também em conselhos de empresas de gestão profissional e familiar. São professores com atuação nacional e internacional que somam suas experiências de mercado com o trabalho acadêmico.

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JORGE MITSURU

Professor de Direção Geral e Ética nos Negócios

Doutor em Engenharia, Escola Politécnica da USP

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JOSÉ PAULO CARELLI

Professor de Direção Geral

Doutor em Governo e Cultura das Organizações, Universidade de Navarra

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NATÁLIA DE CASTRO

Professora de Gestão de Pessoas, Contabilidade e Controle

Executive MBA, IESE Business School

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VITOR VASCONCELOS

Professor de Direção Comercial

Executive MBA, IESE Business School

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PEDRO HOLLANDA

Professor de Gestão de Pessoas

Executive MBA, IESE Business School

Doutor em Administração, Universidade de Brasília – UnB

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PABLO REGENT
IEEM, URUGUAI

Professor de Direção Geral

Doutor em Administração, IESE Business School

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YAGO DE LA CIERVA
IESE, BARCELONA

Professor de Gestão de Pessoas e Gerenciamento de Crise

Doutor em Filosofia, Universidade de Navarra

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RENATO FERNANDES

Diretor do Depto. de Direção Comercial e Membro do Núcleo de Estudos em Negociação, Conflito e Comunicação

Doutorando em University of Rhode Island, College of Business

raphael-muller

RAPHAEL MÜLLER

Professor de Estratégias de Negócio e Membro do Núcleo de Estudos em Negociação, Conflito e Comunicação

Pós-MBA TrendsInnovation pela Inova Business School

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FERNANDO BAGNOLI

Professor de Direção Geral

AMP, IESE Business School

Especializações em administração e finanças, Kellog e Wharton Business School

fabio-biazi

FÁBIO DE BIAZZI

Diretor do Depto. de Gestão de Pessoas

Doutor em Organização, Trabalho e Tecnologia, Escola Politécnica da USP

Artigos do nosso corpo acadêmico

Estratégias de Influência e Gestão de Conflitos para a Alta Direção

Comunicação, Confiança e Eficácia

Início: 11 de maio de 2026

Aprimore sua capacidade de exercício prudente do poder, e amplie sua autoridade para engajar as pessoas e mover a organização.