Liderança

A experiência e o sucesso são ativos valiosos na trajetória executiva, mas também podem comprometer a capacidade de questionar convicções, reconhecer erros e interpretar a realidade. Neste [...]

A satisfação do cliente é um indicador importante, mas nem sempre revela a qualidade do serviço prestado. Neste artigo, Paulo Rocha analisa como metas e incentivos podem levar organizações a [...]

Em um ambiente empresarial cada vez mais orientado por processos, indicadores e tecnologia, o exercício da Direção Geral exige algo que nenhum método pode substituir: a capacidade de julgar e [...]

Negociar bem exige mais do que técnica ou poder de persuasão. Exige compreender interesses, avaliar alternativas, fazer boas perguntas e reconhecer as consequências de cada decisão. Neste artigo, [...]

Transformação digital não se resume à adoção de novas tecnologias. Neste artigo, os professores Lucas Saurin, Angela Feltrin e Ricardo Engelbert discutem o desafio de transformar iniciativas e [...]

Dirigir uma empresa vai muito além de acompanhar métricas e indicadores. A partir do ciclo da ação diretiva de Antonio Valero e Enrique Taracena, o artigo mostra como diagnosticar, projetar e [...]

A evolução das ferramentas digitais transformou a mobilidade em uma armadilha de disponibilidade constante. Ao reduzir o custo de acionar pessoas, a tecnologia fragmentou a atenção dos executivos [...]

Alta performance não é apenas alcançar resultados extraordinários, mas construir uma organização capaz de repeti-los sem depender de circunstâncias excepcionais ou de um único líder. A partir do [...]

A inteligência artificial pode analisar casos, organizar informações e sugerir caminhos, mas o Método do Caso vai além da busca por respostas: forma líderes capazes de interpretar situações [...]

Antoni Gaudí ficou conhecido por sua arquitetura, mas sua forma de liderar também deixou um legado. À frente da Sagrada Família, conciliava exigência e cuidado, valorizava as aptidões individuais [...]