Triple Bottom Line

A tradução para o português da expressão “Triple Bottom Line”, atribuída ao professor John Elkington em 1994 é “Tripé da Sustentabilidade”. “Sustentável” significa “que tem condições de se manter [...]

O que mudou no gestor do século XXI?

A virada do século trouxe muitas novas exigências para os gestores do século XXI. Principalmente para aqueles que já eram gestores de sucesso no século XX, e que passaram a enfrentar novos [...]

O tortuoso caminho ao futuro?

Professor Carlos Racca Em 1994 os professores James L. Heskett, Thomas O. Jones, Gary W. Loveman, W.Earl Sasser Jr e Leonard A. Schlesinger, do grupo de pesquisas de serviços da Harvard Business [...]

Labirinto

Carlos Racca Ano passado estive em uma pequena e encantadora cidade de Santa Catarina onde a praça principal era um autêntico arco-íris de cores. Havia também um labirinto. Não resisti à [...]

Accountability?

Professor Carlos Racca Muitas pessoas pensam que sabem o que significa accountability ou ownership ou “dor de dono”. Temos ouvido essas palavras muitas vezes e nas mais diversas ocasiões. As [...]

A Importância da Missão e Visão

Professor Fernando Bagnoli Certa vez, fiz uma travessia pelo altiplano boliviano até o deserto do Atacama, no Chile. O inicio se deu na cidade de La Paz. Um mês antes da minha viagem, soube da [...]