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Professor Cesar Bullara A Netflix, fundada em 1997, surgiu como um serviço de entrega de DVDs pelo correio e hoje é um provedor global de filmes e séries de televisão via streaming. Para [...]
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A virada do século trouxe muitas novas exigências para os gestores do século XXI. Principalmente para aqueles que já eram gestores de sucesso no século XX, e que passaram a enfrentar novos [...]
Professor Carlos Racca Em 1994 os professores James L. Heskett, Thomas O. Jones, Gary W. Loveman, W.Earl Sasser Jr e Leonard A. Schlesinger, do grupo de pesquisas de serviços da Harvard Business [...]
