O que fazem os comércios físicos de sucesso? Qual é a contribuição essencial que eles aportam à jornada do consumidor? Os grandes comércios têm uma lógica de negócio diferenciada das pequenos? [...]
Dizer que não existem fatos e que o marketing é uma batalha de percepções e não de produtos parece conter apenas uma parcela da verdade. não é preciso ser filósofo para saber que estamos diante [...]
O recente documentário da Netflix intitulado “O Dilema das redes” (The Social Dilemma) expôs com competência um problema – ou vários – que estão em discussão em fóruns universitários e [...]
Em 1999 Neil Rackham e John De Vicentis publicaram Rethinking the Sales Force. Infelizmente no Brasil esse livro só chegou em 2007 e aqueles que compareceram ao Fórum Mundial de Marketing e [...]
Theodore Levitt[1] foi feliz ao sintetizar o papel do Marketing em uma frase: conquistar e manter clientes. Não tão simples é tornar essa frase realidade. Em grande parte, esse desafio está em [...]
Rubens Migliaccio Consumir faz parte da vida humana. Em muitos casos, o consumo é abordado sob uma ótica depreciativa que critica o ato de consumir sem levar em consideração o fato de que todo [...]
Em uma dessas conversas informais depois do almoço um colega comentou que se sentia envergonhado ao ver seu cotidiano permeado por marcas estrangeiras sendo umas das 10 maiores economias do [...]
