Flávia de Santis

    Diretora Executiva do ISE Business School. Responde pela área de Pessoas & Organização e pela área de Programas Customizados.

    Doutoranda em Governo e Cultura das Organizações – Instituto de Empresa y Humanismo – Universidade de Navarra

    IBGC – Formação para Conselheiro de Administração (2019)

    Mestrado em Governo e Cultura das Organizações – Instituto de Empresa y Humanismo – Universidade de Navarra – 2018

    PMD (Program for Management Development) IESE Business School – 2012

    Escuela Europea de Coaching y Habilidades Directivas – 2009

    MBA em Marketing de Serviços pela ESPM – 2005

    Graduação em Administração Pública na EAESP-FGV (+ Saint Mary’s University – Canadá)

    Carreira Executiva em empresas como Atento, AT&T, Banco Santander e Promon. Atuação nas áreas de estratégia, pré-vendas, desenvolvimento e gestão de serviços, novos produtos, customer care e go to market.