Apoiado na tríade pessoas, tecnologia e processos, o Núcleo fomenta e apoia pesquisas sobre o papel das pessoas no processo produtivo das empresas brasileiras a partir do surgimento de novas tecnologias e o impacto destas nos negócios e seus trabalhadores.

Robôs vão realmente roubar empregos? Empregos e profissões serão eliminados em função de novas tecnologias? O Núcleo é uma resposta aos questionamentos levantados a partir do processo de aceleração das mudanças no ambiente de operações, em busca da eficiência e da produtividade.

A partir do ponto de vista da centralidade nas pessoas, o principal objetivo deste Núcleo é investigar práticas em que a tecnologia no processo produtivo impacte positivamente a pessoa. Ou seja, a operação precisa estar preparada para manter as pessoas empregáveis e não, necessariamente, empregadas.

De caráter interdisciplinar, o Núcleo conta com apoio do Instituto IDados que se dedica à avaliação de impacto de programas e projetos sociais e à produção de estudos econômicos voltados para a formação de capital humano, sob a coordenação do Professor de Operações Paulo Rocha e Oliveira.