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Conselhos não existem para competir com softwares, existem para garantir que a empresa não perca o rumo. Máquinas podem sugerir soluções, mas só pessoas podem responsabilizar-se por elas.

A escuta ativa como competência essencial da Direção Geral, capaz de reconectar executivos à realidade do negócio, fortalecer a cultura organizacional e sustentar decisões mais humanas e eficazes.