Direção de Operações

  • Paulo Rocha
    Paulo Rocha

    Professor do Depto. de Direção de Operações

    Paulo Rocha é Doutor em Gestão de Operações pelo MIT Massachusetts Institute of Technology. Graduado em Matemática pela Universidade de Princeton. Atua como consultor de empresas.

    Suas áreas de interesse são: Qualidade e Produtividade de Serviços, Interface de Operações com Marketing e Recursos Humanos, Logística e Transporte e Gestão da Educação.

    procha@iese.edu

  • Adrián Edelman
    Adrián Edelman

    Engenheiro Industrial pela Universidad de la República, Uruguai;
    Adrián Edelman é professor da área de Tecnologia e Operações no IEEM, Escola de Negócios da Universidade de Montevidéu

    Trabalhou por mais de 10 anos em cargos gerenciais em empresas de serviços, incluindo distribuição de energia elétrica, Internet e serviços financeiros, com responsabilidades sobre o projeto e supervisão de processos operacionais. Participou ativamente no desenvolvimento de sistemas de garantia da qualidade e em projetos de melhora da gestão.

    aedelman@um.edu.uv

  • Ricardo Engelbert
    Ricardo Engelbert

    Professor do Depto. de Sistemas de Informação e Empreendedorismo

    Lecturer do IESE

    Formado em Engenharia Elétrica pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Engelbert tem doutorado em Administração pela Universidade Positivo e realizou parte de suas pesquisas como acadêmico visitante no Sam M. Walton College of Business, da Universidade do Arkansas. Possui MBA em Gestão Executiva pela FGV e certificação no programa AMP – Advanced Management Program ISE-IESE Business School.

    Atua como consultor nas áreas de Planejamento, Gestão e Tecnologias da Informação. É pesquisador na área de Sistemas de Informação e Organizações. Membro de Conselhos de Administração. Carreira Executiva como Diretor da Unidade de Negócios Internet da GVT, Diretor de Serviços Internet e Diretor de Produtos da Impsat Brasil e Diretor de Internet e Novas Mídias da Rede Paranaense de Comunicação.

    Suas áreas de interesse são: Empreendedorismo e Inovação, Gestão de Tecnologias da Informação e Comunicação, Gestão do Conhecimento e Inteligência Coletiva.

    ricardo.engelbert@ise.org.br

  • Carlos Alberto Racca
    Carlos Alberto Racca

    Diretor do Depto. de Direção de Operações

    Graduação em Engenharia Elétrica pela Escola Politécnica da USP. Certificado em Programas de Aperfeiçoamento em Direção de Empresas pelo IESE Business School e IAE. Carreira executiva como Diretor Geral da Reliance no Brasil. Também atua como Diretor Academico de Custom Programs no ISE. Senior Lecturer do IESE Business School

    Tem como áreas de interesse: Inovação e Empreendedorismo e Gestão de Serviços.

    carlosracca@ise.org.br

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